Aviso de Privacidade

A NCA Business, marca empresarial do Núcleo de Consultoria Aplicada e Treinamentos Ltda., valoriza a privacidade, a segurança e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários, parceiros, fornecedores, visitantes do site e demais pessoas que tenham algum relacionamento com a empresa.

Este Aviso de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como a NCA Business coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais no desenvolvimento de suas atividades.

Este Aviso aplica-se aos dados pessoais tratados por meio do site https://nca.business, canais de atendimento, formulários, páginas de captura, contatos comerciais, inscrições em treinamentos, eventos, contratação de serviços, plataformas digitais utilizadas pela NCA Business e demais interações mantidas com a empresa.

O tratamento de dados pessoais realizado pela NCA Business observa, quando aplicável, a Lei nº 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, e demais normas brasileiras aplicáveis.

Para facilitar a compreensão deste Aviso, consideram-se:

Dados pessoais: informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável.

Dados pessoais sensíveis: dados pessoais relacionados, entre outros, à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos, quando vinculados a uma pessoa natural.

Titular: pessoa natural a quem os dados pessoais se referem.

Tratamento: qualquer operação realizada com dados pessoais, incluindo coleta, acesso, utilização, armazenamento, compartilhamento, transmissão, alteração e eliminação.

Controlador: pessoa física ou jurídica responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais.

Operador: pessoa física ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador e de acordo com suas instruções.

Encarregado: pessoa indicada para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Este Aviso aplica-se às pessoas que:

a) acessam o site da NCA Business;

b) preenchem formulários de contato, orçamento ou inscrição;

c) solicitam informações sobre serviços;

d) contratam serviços de consultoria ou treinamentos;

e) participam de eventos, cursos, workshops ou programas promovidos pela NCA Business;

f) mantêm relacionamento comercial ou institucional com a empresa;

g) interagem com a NCA Business por telefone, WhatsApp, e-mail, redes sociais ou outros canais;

h) utilizam ferramentas, plataformas ou ambientes digitais disponibilizados pela NCA Business;

i) fornecem dados pessoais no contexto de uma relação contratual ou comercial com a NCA Business.

A NCA Business poderá atuar como Controladora dos dados pessoais quando determinar as finalidades e os meios do tratamento, especialmente em situações relacionadas ao seu próprio relacionamento comercial, marketing, atendimento, cadastro, inscrições e funcionamento do site.

Em determinadas situações, especialmente na execução de serviços de consultoria empresarial, gestão, diagnóstico ou projetos contratados por empresas clientes, a NCA Business poderá tratar dados pessoais em nome do próprio cliente.

Nessas situações, a NCA Business poderá atuar como Operadora, seguindo as instruções e finalidades determinadas pelo respectivo cliente, sem assumir as decisões próprias do controlador.

A definição do papel da NCA Business dependerá da natureza concreta de cada tratamento realizado.

Dependendo da finalidade da interação, poderemos coletar:

5.1. Dados cadastrais: nome completo, razão social, nome fantasia, CPF, CNPJ, cargo, profissão e informações relacionadas à empresa representada.

5.2. Dados de contato: telefone, WhatsApp, endereço de e-mail, endereço comercial ou residencial quando necessário e outros meios de contato fornecidos voluntariamente.

5.3. Dados relacionados à contratação: informações necessárias para elaboração de propostas, contratos, emissão de documentos fiscais, cobrança, pagamento e execução dos serviços contratados.

5.4. Dados relacionados a treinamentos e eventos: nome, telefone, e-mail, empresa, cargo, informações de inscrição, presença, participação e informações necessárias para organização do evento ou treinamento.

5.5. Dados fornecidos em projetos de consultoria: quando necessários para execução dos serviços contratados, poderão ser tratados dados relacionados às atividades empresariais do cliente e, eventualmente, dados pessoais de seus sócios, empregados, colaboradores, fornecedores, clientes ou terceiros. O tratamento desses dados ocorrerá conforme a finalidade do projeto contratado e, quando a NCA Business atuar como Operadora, segundo as instruções do respectivo cliente.

5.6. Dados técnicos e de navegação: podemos coletar informações técnicas relacionadas ao acesso ao site, como endereço IP, data e horário de acesso, navegador, dispositivo, páginas acessadas, informações de sessão e registros necessários à segurança e funcionamento do site.

5.7. Dados provenientes de redes sociais: quando você interage conosco por meio de redes sociais, poderemos receber informações disponibilizadas pela própria plataforma, observadas as configurações de privacidade e os termos de uso da respectiva rede social.

Os dados pessoais poderão ser tratados para:

a) responder solicitações e mensagens;

b) elaborar propostas comerciais;

c) realizar cadastro de clientes e interessados;

d) executar contratos;

e) prestar serviços de consultoria;

f) realizar treinamentos, cursos, workshops e eventos;

g) realizar atendimento e suporte;

h) emitir documentos fiscais;

i) realizar cobranças e pagamentos;

j) manter registros administrativos e financeiros;

k) enviar comunicações relacionadas aos serviços contratados;

l) enviar conteúdos, informações e comunicações comerciais, quando permitido;

m) realizar pesquisas e avaliações de satisfação;

n) melhorar produtos, serviços, conteúdos e experiência dos usuários;

o) garantir segurança dos sistemas e ambientes digitais;

p) prevenir fraudes, abusos e utilizações indevidas;

q) cumprir obrigações legais ou regulatórias;

r) exercer regularmente direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;

s) atender determinações de autoridades públicas;

t) desenvolver e aperfeiçoar ferramentas, metodologias e soluções da NCA Business, respeitando os limites legais aplicáveis.

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer, conforme o caso, com fundamento em uma ou mais das hipóteses previstas na LGPD, incluindo:

a) consentimento do titular;

b) cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

c) execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados ao contrato;

d) exercício regular de direitos;

e) proteção do crédito;

f) legítimo interesse da NCA Business ou de terceiros, quando aplicável e respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular;

g) outras hipóteses legalmente autorizadas.

O consentimento, quando utilizado como base legal, poderá ser revogado pelo titular, observadas as consequências jurídicas e operacionais decorrentes dessa revogação.

O site da NCA Business poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

a) permitir o funcionamento adequado do site;

b) preservar preferências de navegação;

c) melhorar a experiência do usuário;

d) obter informações estatísticas sobre utilização do site;

e) analisar desempenho;

f) apoiar ações de marketing e publicidade, quando aplicável.

Cookies necessários poderão ser utilizados independentemente de consentimento quando indispensáveis ao funcionamento do site ou ao atendimento de obrigações legais.

Cookies de análise, personalização ou marketing poderão depender do consentimento do usuário, conforme sua finalidade e a legislação aplicável.

O usuário poderá gerenciar cookies por meio das configurações de seu navegador e, quando disponibilizado, pelo mecanismo de gerenciamento de cookies do próprio site.

A NCA Business poderá compartilhar dados pessoais quando necessário para atingir as finalidades descritas neste Aviso, inclusive com:

a) fornecedores de tecnologia;

b) plataformas de hospedagem e armazenamento;

c) plataformas de comunicação;

d) fornecedores de serviços de e-mail;

e) plataformas de pagamentos;

f) sistemas de gestão;

g) ferramentas utilizadas para inscrições e eventos;

h) contadores, consultores, advogados e outros prestadores de serviços profissionais;

i) autoridades públicas, quando houver obrigação legal;

j) parceiros envolvidos diretamente na execução de serviços contratados;

k) empresas que façam parte de eventual operação societária, reorganização, fusão, aquisição ou transferência de ativos, respeitados os direitos dos titulares.

A NCA Business não comercializa dados pessoais de seus clientes ou usuários.

Os terceiros que recebam dados pessoais deverão tratá-los de acordo com suas respectivas finalidades, contratos e obrigações legais aplicáveis.

O site e os serviços da NCA Business poderão utilizar ou disponibilizar links e integrações com plataformas de terceiros.

Essas plataformas poderão possuir suas próprias políticas de privacidade e termos de uso.

A NCA Business não controla integralmente o tratamento realizado por terceiros que atuem como controladores independentes.

Recomendamos que o usuário consulte as políticas de privacidade das plataformas utilizadas antes de fornecer informações diretamente a elas.

Alguns fornecedores tecnológicos utilizados pela NCA Business poderão armazenar ou processar dados pessoais em servidores localizados fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, a NCA Business adotará as medidas aplicáveis para que o tratamento observe a legislação brasileira e os mecanismos de proteção exigidos pela LGPD.

A NCA Business adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.

Entre as medidas de segurança poderão estar:

a) controle de acesso;

b) utilização de credenciais individuais;

c) gestão de permissões;

d) utilização de serviços tecnológicos com mecanismos de segurança;

e) atualização de sistemas;

f) procedimentos internos de proteção de informações;

g) armazenamento e transmissão por meios compatíveis com as boas práticas de segurança.

Nenhum sistema é completamente seguro. Por isso, apesar dos esforços adotados, não é possível garantir segurança absoluta contra todos os eventos possíveis.

O titular é responsável pela veracidade e atualização das informações fornecidas à NCA Business.

Quando utilizar serviços, plataformas ou ambientes que exijam senha, o titular deverá manter suas credenciais sob sigilo e não compartilhá-las indevidamente.

Caso identifique utilização não autorizada de seus dados ou credenciais, deverá comunicar imediatamente a NCA Business.

Quando um cliente fornecer à NCA Business dados pessoais de terceiros para execução de um projeto, serviço ou treinamento, o cliente declara possuir fundamento jurídico adequado para esse compartilhamento.

Quando atuar como Operadora, a NCA Business tratará os dados de acordo com as instruções do respectivo Controlador e com as finalidades estabelecidas contratualmente.

O cliente permanece responsável por assegurar que possui legitimidade para fornecer os dados à NCA Business, salvo quando houver disposição contratual ou legal em sentido diverso.

Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar, entre outros direitos:

a) confirmação da existência de tratamento;

b) acesso aos dados pessoais;

c) correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

d) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;

e) portabilidade, quando aplicável;

f) informação sobre compartilhamentos realizados;

g) informação sobre as consequências do não fornecimento de consentimento;

h) revogação do consentimento;

i) oposição a determinados tratamentos, quando cabível;

j) revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável;

k) demais direitos previstos na legislação.

Solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados poderão ser encaminhadas para:

Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais: Lucas U. Sudati

E-mail: plusnca@gmail.com

Telefone/WhatsApp: (55) 99178-1912

Endereço: Venâncio Aires, 1236, Santiago/RS

Para proteção do próprio titular e de terceiros, a NCA Business poderá solicitar informações razoáveis para confirmar a identidade do solicitante antes de fornecer informações ou realizar determinadas alterações.

As solicitações serão analisadas conforme a legislação aplicável e poderão estar sujeitas às hipóteses legais que autorizem ou determinem a manutenção dos dados.

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

Após o encerramento da finalidade, os dados poderão ser mantidos quando:

a) houver obrigação legal ou regulatória de conservação;

b) forem necessários para exercício regular de direitos;

c) houver outra hipótese legal que permita sua conservação;

d) forem necessários para cumprimento de obrigações contratuais ou fiscais.

Quando não houver fundamento para manutenção, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou submetidos a tratamento que impeça a identificação do titular, conforme aplicável.

A NCA Business evitará coletar dados pessoais sensíveis quando não forem necessários às suas atividades.

Caso o tratamento de dados pessoais sensíveis seja necessário para determinada atividade, serão observadas as bases legais e medidas de proteção previstas na legislação aplicável.

A NCA Business poderá atualizar este Aviso de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em seus serviços, processos, tecnologias ou na legislação aplicável.

A versão atualizada será disponibilizada neste endereço eletrônico.

Quando a alteração for relevante e a legislação exigir, poderão ser adotadas medidas adicionais de comunicação aos titulares.

Núcleo de Consultoria Aplicada e Treinamentos Ltda. — NCA Business

CNPJ: 26.696.620/0001-09

Encarregado: Lucas U. Sudati

E-mail: plusnca@gmail.com

Telefone/WhatsApp: (55) 99178-1912

Endereço: Venâncio Aires, 1236, Santiago/RS

Este Aviso será interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, e demais normas aplicáveis.